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一汽吉林森雅R7全车多处出现生锈爆漆的情况,要求厂家给予解决方案处理
一汽吉林森雅R7
2022-12-24
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投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT315205(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-24 11:44:57
投诉地区
4S店名称正捷森雅售后服务部
里程数(KM)372689
购车时间2017-01-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

汽车质保期内就开始生锈(全车原版原漆),不存在后期人为因素所致。4s店说不管就让你做喷漆,但是有车主喷过漆之后半年内继续出现爆漆。4s店说厂家给的答复就是做喷漆,但是厂家不承担费用。

涉及【一汽吉林-森雅R7车身多处出现严重生锈和爆漆的情况】的集体
涉及品牌:
一汽
涉及车系:
说明:
四门生锈,车身多处漆面出现爆漆和开裂的现象
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
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