一追到底
长安欧尚X7新车存在严重的质量问题，4S店无法给予有效维修且售后服务极差
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT315126(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-19 08:57:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安欧尚汽车 |
| 里程数(KM) | 2.6万公里 |
| 购车时间 | 2021-03-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
从去年购买长安欧尚新车，至今为止车一直在维修的过程当中。底盘异响，变速箱异响和顿挫，汽车加油门没反应和出现失速，我一次次的相信他们车商店里会给处理，结果越修越坏。本人去维权，他们店老板怒气冲天对我说买新车是你自己验的车，真是厚颜无耻。然后接着报警好几次要处理问题，他们不让我维权。我打厂家400更是没用，一次次的敷衍了事。
2022-12-19 15:22
最终结果
长安欧尚回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
交流反馈
车主
2023-01-09
长安欧尚现在要回购我的车，按二手车估价，然后在按发票价补差价厂家和客户一人一半，然后我把车放在当地4S店办理，结果十几天过去了，结果打电话，车商说还没给办完，不确定时间，让我给他们大区领导打电话，我打电话给他们山东大区领导，叫刘胜的，结果一打通就张嘴就开始指责我不该维权不该投诉，都是现在不对，根本不解决我的事，然后挂掉电话后把我拉黑了，我也打不通了，这是那个领导的电话13883209381，麻烦你们能不能帮忙联系下
车主
2023-01-09
请问能给处理吗
长安欧尚数据统计:
投诉量487宗
完成率为94%
回复率94%
满意度为54%
发表临时结果67次
发表最终结果1303次
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