换挡执行器故障,挂不了挡,4S店要更换配件1千多元和手工费300元。这车质量真差,没开多少公里,居然还不保修。
上汽荣威ei6换档执行器出现无法挂档故障,且维修费用极高
投诉人 | 何女士 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT314813(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-30 22:56:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州融威荣威4S店 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2019-01-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽荣威ei6换档执行器出现无法挂档故障,且维修费用极高
上次投诉最终结果
上汽荣威回复:已与客户取得联系,车辆问题已解决
上汽荣威ei6换档执行器出现无法挂档故障,且维修费用极高。4S店要更换配件1千多元和手工费300元,厂家联系一下就没有下文了。
车主相关投诉
2022-12-01 18:00
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-12-13 17:21
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户沟通处理方案,维修站会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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