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上汽荣威ei6换档执行器出现无法挂档故障,且维修费用极高
荣威ei6
2022-11-30
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投诉人
女士
投诉品牌荣威
投诉编号QT314813(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-30 22:56:30
投诉地区
4S店名称广州融威荣威4S店
里程数(KM)30000
购车时间2019-01-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽荣威ei6换档执行器出现无法挂档故障,且维修费用极高

换挡执行器故障,挂不了挡,4S店要更换配件1千多元和手工费300元。这车质量真差,没开多少公里,居然还不保修。

上次投诉最终结果
上汽荣威回复:已与客户取得联系,车辆问题已解决

上汽荣威ei6换档执行器出现无法挂档故障,且维修费用极高。4S店要更换配件1千多元和手工费300元,厂家联系一下就没有下文了。

2022-12-01 18:00
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-12-13 17:21
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户沟通处理方案,维修站会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量2914
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225
发表最终结果4149
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