比亚迪元Pro方向盘盖板卡扣外露，造成行车中存在安全隐患
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT314797(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-29 19:46:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车王朝网(广成欣迪上城501广场商超店) |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2021-08-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆有过维修，与4S店核实（但不涉及方向盘），那么这个盖板卡扣外露问题就是在出厂的时候就有异常的。由于位置特殊，今天也是无意之间才发现，不知道内部是否还有同样的问题，让人不安。
2022-11-30 10:31
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-12-05 11:00
最终结果
比亚迪回复:接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，经当地比亚迪授权4S店实车检测处理，目前已维修解决。我司会继续做好客户的沟通及安抚工作，确保客户放心用车。
比亚迪数据统计:
投诉量6545宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3861次
发表最终结果7609次
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