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上汽通用凯迪拉克XTS维修店强逼客户更换配件,严重欺骗消费者
上海通用凯迪拉克XTS
2022-11-24
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投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT314700(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-24 10:33:30
投诉地区
4S店名称曲靖英茂
里程数(KM)34932
购车时间2019-06-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的车辆漆面有划伤,随后进曲靖英茂店内维修车辆漆面。维修站跟我说电瓶电量有点低,一定要我更换电瓶。我觉得还可以用,就不想更换。

2023-01-13 17:27
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98
发表最终结果999
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