上汽MG ONE新车出现各种质量问题,要求厂家给予处理
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT314595(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-18 18:12:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 明合上汽名爵 |
里程数(KM) | 856 |
购车时间 | 2022-09-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
9.25提车,汽车跑工地的,总里程开了856公里就出了3次问题。第一次是电瓶亏电,找了半天找个启动宝才把车打燃, 第二次是前几天出现车机卡死的情况,卡了半天然后自己好了。然后就是昨天直接开不了车,车钥匙和软件都没用了, 车门都没法开了。我花10多万买个车回来,放着都要出各种问题,这种车能拿来干嘛呢。
车主相关投诉
2022-11-21 14:49
临时结果
上汽MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-11-24 14:40
最终结果
上汽MG回复: 维修站已联系客户,待疫情解封后会联系客户处理车辆问题。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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