奇瑞汽车瑞虎3销售乱收取手续费,严重欺诈消费者
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT314527(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-15 16:54:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆盛联奇瑞 |
购车时间 | 2016-11-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车时销售欺诈做贷款,承诺所有的手续包办完就象征意义是贷了1万。现在准备转籍发现车是抵押状态,找到4S店回复可以办理,但要交手续费。
车主相关投诉
2022-11-21 14:54
最终结果
奇瑞汽车回复:奇瑞不以任何形式向销售服务商及客户收取手续费,通过销售服务商办理的按揭贷款,如在办理解押过程中销售服务商承担了额外的费用或需要另行收费的,具体收费情况建议咨询当地销售服务商,您也可以选择自行办理贷款解押手续。
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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