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奇瑞汽车瑞虎3销售乱收取手续费,严重欺诈消费者
奇瑞瑞虎3
2022-11-15
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT314527(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-15 16:54:18
投诉地区
4S店名称重庆盛联奇瑞
购车时间2016-11-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买车时销售欺诈做贷款,承诺所有的手续包办完就象征意义是贷了1万。现在准备转籍发现车是抵押状态,找到4S店回复可以办理,但要交手续费。

2022-11-21 14:54
最终结果
奇瑞汽车回复:奇瑞不以任何形式向销售服务商及客户收取手续费,通过销售服务商办理的按揭贷款,如在办理解押过程中销售服务商承担了额外的费用或需要另行收费的,具体收费情况建议咨询当地销售服务商,您也可以选择自行办理贷款解押手续。
奇瑞数据统计:
投诉量3970
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134
发表最终结果5957
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