上汽MG ONE经销商把库存车当新车出售,严重欺诈消费者
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT314472(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-12 20:49:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆明合上汽名爵 |
里程数(KM) | 856 |
购车时间 | 2022-09-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
9.24提车,回来没怎么开,第一次出现问题是(10.13到10.18汽车停了5天)电池亏电,直接打不燃火,找到启动宝才打燃。去找4s店给总电表打了,给我说是正常情况,叫我将就用。当时给我车机系统刷了就没有360影像了,给电瓶线重新搭了后才恢复的。第二次出现问题是昨天,发现车机卡死了,锁车和重启都没有用,到了晚上才自己恢复。目前我车才开了850多公里,感觉就是各种问题都出现,这明显是库存车导致的。原车我一提车肯定是电池就存在亏电的情况,付款的时候4s店保证是近3个月的车, 提到车发现生产日期是去年12月的。
车主补充内容
2022-11-12 20:53
一个新车,提回来一个多月就出现各种问题,关键是找到售后,他们都感觉是正常情况,说什么电子产品都是会这样的。
车主相关投诉
2022-11-14 13:56
临时结果
上汽MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-11-15 17:13
最终结果
上汽MG回复: 维修站已与客户取得联系,邀约客户送车进站检测,维修站会做好后续跟进。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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