问题:1.新车第五天,方向出现跑偏;2.汽车行驶第2个月3000公里时,发动机故障和汽油泵坏掉;3.门板有异响;4.音响出现共振;5.大灯部分功能失效,请厂家给予处理。
奔驰(进口)G级汽车多处出现严重的质量问题,要求厂家给予处理
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT314441(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-11 12:58:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门市海沧区东之星奔驰4S店 |
| 里程数(KM) | 5000公里 |
| 购车时间 | 2022-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-11-15 11:10
临时结果
奔驰(进口)回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
车主相关投诉
奔驰(进口)数据统计:
投诉量850宗
完成率为85%
回复率98%
满意度为64%
发表临时结果97次
发表最终结果573次
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