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上汽通用雪佛兰乐风车内异味浓重,严重影响驾驶体验感
上汽通用雪佛兰乐风
2022-11-10
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT314414(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-10 11:32:03
投诉地区
4S店名称雪佛兰4S店
里程数(KM)199500
购车时间2007-12-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车内异味(有臭鸡蛋味、腐味,化学味),特别是热的天气,只要打开车门,臭味迎面而来吸到就想吐,非常影响使用且担心对身体有害,但又不知是哪里出问题。车能正常行驶,空调也能制冷和制热,只是刚开空调制冷的时候臭味就从空调口出来。开车门以后需开车几分钟把臭味排除到车外,才能继续开车。停下车后,下一次用车开门也有这种异味。

车主补充内容
2022-11-10 11:49
多次找专业维修人员解释,说是中控隔音棉和地胶用料的问题
2022-12-14 15:15
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
别克雪佛兰
说明:
车内异味浓重,坐车久了就头晕恶心
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5042
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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