上汽通用雪佛兰乐风车内异味浓重,严重影响驾驶体验感
返回主投诉:【上汽通用-车内异味浓重】
投诉人 | 韦先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT314414(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-10 11:32:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 雪佛兰4S店 |
里程数(KM) | 199500 |
购车时间 | 2007-12-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车内异味(有臭鸡蛋味、腐味,化学味),特别是热的天气,只要打开车门,臭味迎面而来吸到就想吐,非常影响使用且担心对身体有害,但又不知是哪里出问题。车能正常行驶,空调也能制冷和制热,只是刚开空调制冷的时候臭味就从空调口出来。开车门以后需开车几分钟把臭味排除到车外,才能继续开车。停下车后,下一次用车开门也有这种异味。
车主补充内容
2022-11-10 11:49
多次找专业维修人员解释,说是中控隔音棉和地胶用料的问题
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2022-12-14 15:15
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车内异味浓重】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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