由于天窗排水管被顶棚海绵挤压不通，导致天窗漏水，漏水导致线路短路和机油灯亮起，车地板海绵全是水，要拆地板。更换地板这个费用应该谁来赔，这是新车装车就有的缺陷，让买车人来买单。
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广汽传祺GS4因天窗排水管存在设计缺陷，导致车内严重漏水
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT314004(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-25 16:34:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临汾天鑫4S店 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2017-04-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽传祺GS4因天窗排水管存在设计缺陷，导致车内严重漏水
上次投诉最终结果
广汽传祺回复:邀约客户回店检查处理，客户反馈车辆已在外维修好，若后续有用车问题可随时联系我们的，客户接受。
我就没法接受，咋还回复客户接受了呢。因为漏水导致地板泡水，我等你们回复等不起，要等我的车早就泡烂了，归根结底还是设计缺陷导致的。难道我在外面修理的费用你们不该负责吗，汽车现在才38000公里发电机又坏了，这个车没法说了。
车主相关投诉
2022-12-01 15:36
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
涉及【广汽传祺-GM8、GS8因车辆排水设计存在缺陷，导致车内漏水】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2307宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2661次
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