上汽通用别克君威冷车启动时出现打火延迟的情况,要求厂家给予解决方案处理
投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT313935(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-22 16:20:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 清远南菱源通 |
里程数(KM) | 12000 |
购车时间 | 2021-09-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车才半年,汽车冷车状态下启动出现打火延迟的情况,像拖拉机一样。在外面检测说没问题,打火延迟可能代表暂时性其他地方不会出现问题。汽车一年后两年后万一出现大问题,这个责任谁负责,希望厂家给个解决方案。
2022-12-14 15:03
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-君威冷车启动时出现打火延迟的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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