2019年11月贷款购买的一汽吉林佳宝新能源汽车,于2022年八月出现电池非人为损坏,联系4S店跟厂家后都没有给出积极的处理方案,售后维修一直得不到进行。厂家总是用三电组件售后维修承包给了第三方,领导出差,领导开会,领导正在研究等等理由搪塞一下,现在直接不给回复,电话不接,微信短信也不回。到现在已经过去两个月了,仍然是没有任何积极处理的态度,现在不仅给我的生活工作带来不必要的麻烦,还因此产生了不少的停车费和拖车费及交通费等等不必要的开支。而且马上就要到车辆年审了,电池问题不解决,我连年审都过不了。投诉也没有人出面解决问题,完全不把消费者当回事,这就是活生生的店大欺客。
车主补充内容
2022-10-19 16:42
在投诉平台投诉后一个星期了,也没有任何人联系我说如何解决,电话信息也不回复,这完全就是把我们消费者不当回事,活脱脱的店大欺客。这样的企业,相关部门难道就不应该出面处理一下吗。






