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2分
一追到底
上汽通用别克君威车辆燃油模块存在问题,导致行车中出现熄火的情况
上汽通用别克君威
2022-10-18
2.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT313871(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-18 18:24:35
投诉地区
4S店名称汕头市建威经贸有限公司
里程数(KM)24500
购车时间2021-02-02
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

发动机有故障灯的情况下,去4S店检测有明确告知我是燃油模块问题,汽车也会熄火。那4S店为什么不从备用车辆拆一个先让我用,等新配件回来再通知我去换呢,这售后服务不好。

2022-10-21 16:38
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分,非常满意
得到解决
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
说明:
行车中燃油泵感应器损坏,导致汽车突然熄火,无法正常行驶
上汽通用别克数据统计:
投诉量8487
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695
发表最终结果10767
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