上汽荣威Ei5动力电池故障导致续航严重不足，4S店以正常为由无法给予有效维修
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT313762(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-13 20:46:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南荣康汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 196000 |
| 购车时间 | 2019-04-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
实际使用续航与销售宣传的不符，存在欺诈消费者行为。动力电池衰减严重和车辆底盘松散，转向系统及制动系统故障频发。我多次往返4S店维修，检查结果都是没有问题，已经危害到我的生命安全，现在每天开车都是提心吊胆的。
车主相关投诉
2022-10-19 13:51
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-11-02 15:21
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户，对车辆情况进行了沟通解释，维修站会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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