发动机故障灯亮，现已出现第三次，4s店要求自费更换火花塞。6月份购买车辆，在这么短的时间就出现三次故障灯，质量太差了。
车主补充内容
2022-09-29 23:04
汽车三个月时间就需要自费更换火花塞，如果更换完排除不了问题呢。
上汽通用五菱-荣光发动机故障灯多次异常亮起
| 投诉人 | 倩女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT313487(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-29 23:00:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佳信 |
| 购车时间 | 2022-06-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-09-30 14:20
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-10-01 14:04
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，车辆火花塞质保为半年一万公里，汽车已出保，维修更换需自费。经销商以用户为中心原则，4S店只收取材料成本费，建议用户考虑，如有需要可与4S店联系处理。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515次
发表最终结果3767次
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