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奇瑞汽车艾瑞泽3车门严重生锈,要求厂家重视并给予处理
奇瑞汽车艾瑞泽3
2022-09-20
2.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT313241(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-20 09:27:26
投诉地区
4S店名称信兴汽贸有限责任公司
购车时间2016-12-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我这是第二台奇瑞,第一台QQ挺好的,第二台换了艾瑞泽3,开了快四年的时候就开始生锈,问了售后说是保修三年已经过期。奇瑞也是国内品牌之骄子,连最起码的喷漆和材料这么次吗,开了八九年十年的车生锈,也就那样了。刚买四年的车就生锈,简直让我对中国自己的品牌有所顾忌,希望厂家能给予处理。

2022-09-22 14:22
最终结果
奇瑞汽车回复:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利。
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3855
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5835
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