2分
吉利汽车-星越行车日志无法查看和仪表盘切换驾驶模式时出现卡顿
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT312449(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-24 09:12:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利远景同庆4S店 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2020-07-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
问题：1、从2022年3月底开始，行车日志无法查看，更新手机app还是无法查看。2、夏天使用过程中，偶尔出现仪表盘左右转向灯闪烁频率和后视镜灯闪烁频率不一致。3、夏天偶尔出现仪表盘卡顿（切换驾驶模式卡顿）。4、出现过一次胎压监测错误提示，正常行驶过程中提示左后轮胎压为零，紧急停车，下车查看胎压是正常的。车子重新打火启动后，胎压提示恢复正常。
2022-08-30 14:58
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
4S店已经沟通，约定时间检查
吉利汽车数据统计:
投诉量6015宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果547次
发表最终结果8761次
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