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奇瑞汽车瑞虎7仪表台和前门内饰出现融化发粘的现象,严重影响行车安全
奇瑞汽车瑞虎7
2022-08-24
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT312447(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-24 08:50:42
投诉地区
4S店名称佛山瑞启奇瑞4S店
里程数(KM)95630
购车时间2016-10-27
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2016年款瑞虎7仪表台塑料和前门内饰出现融化、掉色发粘等问题,而这些车的车龄最高也就六年,这样老化的速度未免也太快了。而2016款的瑞虎7在如此短的用车周期却出现了不正常的老化问题,质量上的确存疑。在乘坐瑞虎7的时候,门板上的黑胶沾到衣服上了,仪表台也处于黏糊糊的状态。

2022-08-31 15:35
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
涉及【奇瑞-瑞虎7仪表台老化开裂及发粘】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
中控台老化开裂和车门塑料件表面融化黏手,影响行车安全。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4178
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
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