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长安福特-嘉年华三厢车内异味浓重
返回主投诉:【长安福特-车内异味浓重】
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT312324(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-19 16:14:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山格林威 |
| 里程数(KM) | 87122 |
| 购车时间 | 2015-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车内异味刺鼻，经查异味来源为仪表台内防火墙隔热棉和地板棉使用劣质材料导致的。福特厂家不管顾客的健康安全，为了节约成本没有任何的道德底线，严重侵害客户的权益。
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2022-08-20 20:04
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
涉及【长安福特-车内异味浓重】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5120宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13311次
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