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上汽大众途铠挡风玻璃出现裂缝和电池严重亏电,要求厂家给予合理的解释
上汽大众途铠
2022-08-15
3.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT312225(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-15 19:56:16
投诉地区
4S店名称开封博宇汽车销售有限公司
购车时间2022-05-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车买了三个月挡风玻璃突然发现裂缝,买来两个月内电瓶已经换了一次,中控屏到现在还是坏的,换不了。已经一个月了,也没说什么时候能换,问就是厂家没货。我买的新车已经变成旧车了,新车买了不到两个月的时候就因为亏电修了四次了,中间耽误多少事情,大众要给我一个说法吧。

2022-08-17 09:11
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-10-18 15:03
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7667
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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