我的车于2019年春节(质保期内)出现变速箱故障,当时打电话到昆明孝尊4S店告知让靠边停车,过一会重新打火就好了,之后就再没出现过故障。直到今年4到5月份频繁出现变速箱故障,多次去4S店检测都没检查出问题,最后告知我说可能是线束问题,他们已经处理了,让我继续开着。可就在本月9日再次出现相同故障,车辆无法行驶,最后按照之前4S店说的方法又可以正常行驶。打电话给4S店,告知我说他们知道我车的情况,检查不出问题,希望找厂家处理。然后打电话给厂家说是会安排店端联系我,但至今依然没人联系。
-2分
北京X55行车中变速箱故障导致汽车突发出现失速的情况,4S店却查不出原因无法给予维修
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT312151(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-12 12:19:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 经开区孝尊4S |
| 里程数(KM) | 90613 |
| 购车时间 | 2017-07-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-08-12 15:37
最终结果
北京汽车回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意
北京汽车数据统计:
投诉量583宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果46次
发表最终结果532次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
