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新车购买是18年三月份落户，才满三年之后，六月四日倒挡时突然发动机高转速，车子不动了发动机报故障码和机油出故障码，熄火重新启动机油故障码消失。六月五日开车到4s店检测，经试车等操作过后告知变速箱油不够，一直在4s店保养，没有动过变速箱油（自己不够了），4S店给的建议重新更换变速箱油，换好之后试车倒挡不打滑可正常使用。但建议更换变速箱，车辆才出保就出现大问题，让自费更换2.55万元的变速箱。经过考虑暂时先使用车辆，但开了不到三百公里出现前进挡1-4挡打滑，倒挡冷车出现卡顿现象，这车出保公里数很小就出现问题，车辆质量存在一定问题。

后4S店反馈电话联系我说厂家同意可以给以补偿，需提供发票。后期根据要求我提供了相关维修发票，但是4S店反馈信息为厂家以缺少车辆维修图片不予以通过审核。打400电话咨询厂家，厂家客服记录后回复后续会给回复。但是截止目前过了一个月厂家未给回复，厂家同意的补偿未兑现，找各种理由一直拖，希望厂家能落实相关事项。