广汽丰田-YARiS L致炫要求4S店交付一把能正常启动车辆的钥匙
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT311794(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-02 11:16:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东凯广汽丰田4S店 |
| 里程数(KM) | 5 |
| 购车时间 | 2022-07-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
你好，我是湖北襄阳的一名车主，我于2022年7月29日在襄阳市襄州区钻石大道**广汽丰田4S店购买的新车。车是丰田致炫X，是一键启动无钥匙进入的，结果接车的时候4S店给了两把车钥匙不一样，一把是带遥控器可以启动车辆的，另外一把只是普通的开门钥匙（这把钥匙不能启动车辆），我希望商家或厂家补发一把钥匙。
2022-09-05 16:02
最终结果
广汽丰田回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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