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长安福特福睿斯车窗升降出现失灵故障，要求厂家给予召回免费维修
返回主投诉:【长安福特-福睿斯车窗故障 】
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT311637(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-27 11:18:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 肇庆美轮庆福 |
| 里程数(KM) | 68000 |
| 购车时间 | 2016-10-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人15款福睿斯，于2016年10月26日购车上牌，3年质保，主驾驶位车窗电机在过保前出现问题，回到4S店维修好。又差不多3年后主驾驶位车窗电机再次出现问题，主驾驶位车窗问题是通病，缠绕了不少福睿斯车主，是车企设计缺陷导致的，不能因为过保了就让消费者承担。长安福特福睿斯主驾车窗升降故障，严重影响驾驶的安全性和舒适性。经网上查询是通病，维修费用也不少，望厂家给予解决并免费检修更换维修。
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2022-07-27 19:04
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
涉及【长安福特-福睿斯车窗故障 】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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