上汽通用凯迪拉克ATS-L中控失灵，导致车内多个功能无法使用
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| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT311412(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-20 10:59:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞志诚凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 26716 |
| 购车时间 | 2018-11-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
中控失灵导致空调等好多功能无法使用，这个问题是通用旗下凯迪拉克所有车型的通病，厂家给的答复是自付款维修。
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2022-09-19 16:21
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用 CUE中控触屏失灵】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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