2分
一追到底
长安汽车睿骋CC空调压缩机损坏,要求厂家给予合理的解决方案维修
投诉人 | 乜先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT311311(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-17 14:59:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 聊城长安泰鸿达 |
里程数(KM) | 32900 |
购车时间 | 2019-01-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
空调压缩机损坏,刚出质保,就坏了,简直不合理,我很担心还有其他配件损坏,而且我这一批车,已经有三四个车主已经出现了空调压缩机损坏的问题。前期反光镜的转向灯也坏了,两个全换了,这样的故障问题,厂家不给一个合理的解释。只是说已经超出质保,不管,这样的问题接二连三的出现,让我们做车主的很不放心。长安也算是个大牌,可是出现这种不合理的问题,一句不管,让车主很难理解,简直无法忍受,我需要一个合理的理赔方案。
2022-07-19 10:54
临时结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
2022-07-21 10:37
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
2分,非常满意
有问题及时处理就中了,不要等到投诉再处理
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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