（江铃4S店给车主修刹车并要求撤销投诉），机油增多今天到4S店去处理，就是和以前一样，给清一下DPF，让车主在跑一下试试，我要求其给予解决方案处理。
专业的汽车质量投诉平台
0分
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和机油增多的问题，要求厂家给予解决方案处理
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT310938(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-08 18:29:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天城汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 74000 |
| 购车时间 | 2019-12-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题，要求厂家给予有效的解决方案维修
上次投诉最终结果
江铃汽车回复:机油增多问题目前更换机油在使用观察，刹车抖动问题已更换转向节带刹车盘总成解决，客户要求行驶一万公里无问题才同意结案，请知悉。
机油增多的问题，你们厂家观察5万多公里了，一直没有解决。中国石油的加油小票已经给了服务站。，问江铃厂家我新车前2万公里为什么机油不会增多也不会少的，你们要给我个合适的解释。还有刹车发抖问题是你们给换了两套新总成，但是现在跑了三千公里，轱辘快掉了，检查发现是轴头轴承坏了，这三千公里有两千公里跑的是高速，你们厂家这样的三包质量让人担心。请你们江铃厂家给我个合理解释，怎么处理，我不需要你们服务站和厂家互相推托，请厂家直接联系我1339545****。
车主补充内容
2022-07-08 18:44
你们江铃厂家服务站现在配件都不备货，请问你们江铃厂家你们的售后服务配件都没有吗，我现在没有车用你们厂家负责任吗，你们江铃厂家售后服务对车主不问就不需要厂家沟通了吗？以前机油增多问题我一问服务站，服务站说厂家没给意见，你们厂家想一直把问题拖延下去吗，机油增多每次去服务站给我的维修方案就是清理DPF，你们这么观察有用吗，没有给出第二个方案。你们现在已经给我损坏了一台发动机总成了，你们厂家是不是想在损坏一台发动机吗。请问江铃厂家负责人一个车跑8000公里机油增多3CM正常吗，请问江铃厂家我这两个问题你们想什么时间给我解决。我需要你们厂家负责人联系我，给我一个合理有效的解决办法，我的联系电话1339545****
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT310897
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和机油增多的问题，要求厂家尽快给予解决
2022-07-07 12:34
QT310215
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题，要求厂家给予有效的解决方案维修
2022-06-10 21:27
QT309772
江铃域虎5汽车刹车发抖和机油增多的问题，厂家和4S店却相互推诿不予处理
2022-05-23 07:08
QT306075
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题，要求厂家给予有效的解决方案维修
2021-12-22 16:24
QT305218
江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题，维修站无法给予有效的解决方案维修
2021-11-26 01:03
2022-07-27 18:09
最终结果
江铃汽车回复:机油问题在观察处理，刹车问题已处理。
江铃数据统计:
投诉量159宗
完成率为96%
回复率94%
满意度为79%
发表临时结果64次
发表最终结果357次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
