由于上次投诉江铃域虎五机油增多和刹车车发抖问题，用户没有得到解决问题，厂家在评论上说得到处理。望江铃厂家拿出具体方案解决问题，不要不和用户沟通，不通知用户，不给用户维修，自己做主说处理完问题了。
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江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和机油增多的问题，要求厂家尽快给予解决
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT310897(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-07 12:34:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天城汽车维修有限公司 |
| 购车时间 | 2019-12-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 江铃汽车域虎5车辆刹车发抖和发动机机油增多的问题，要求厂家给予有效的解决方案维修
上次投诉最终结果
江铃汽车回复：客户问题已解决，工厂已让步商务类给客户换一套转向节带刹车盘总成，配件已到货。
刹车发抖问题厂家给换了刹车总成，换了以后跑了三千公里轴承碎了轮胎都松了，关键问题是服务站还没有配件，机油增多问题到现在还没解决。
车主补充内容
2022-07-07 13:52
江铃域虎5给予解决刹车发抖问题，给换了一套刹车总成，跑了三千公里，现在刹车总成上的轴承又坏了，希望江铃厂家给予合理有效的维修方案。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
江铃汽车回复:机油问题在观察处理，刹车问题已处理。
多次投诉列表
累计针对江铃-域虎5-2019款 2.0T柴油手动四驱进取 国VI投诉共计6次
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江铃数据统计:
投诉量159宗
完成率为96%
回复率94%
满意度为79%
发表临时结果64次
发表最终结果357次
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