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广汽埃安Aion Y(埃安Y)厂商迟迟不交车,严重欺诈消费者
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 埃安 |
投诉编号 | QT310673(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-29 09:43:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江海埃安 |
购车时间 | 2022-03-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2022年3月7日在APP上订车后显示6月交车(订车后官方已涨价2次,但对已订车用户不涨价)。我多次跟埃安官方客服沟通回答都是产能影响,芯片短缺造成,请耐心等待,但现在4S店竟然力推一款畅享版(跟现在app报价的乐享版价格一样而且很多现车),而我订的乐享版(没涨价之前的价格,我订车还没畅享版)就迟迟没生产,埃安连3月份的订单都没完成为什么还要推出新款车型,而且4S店还说埃安力推畅享版,我听到就来火了。涨价之前的订单不做就出新款,这不是欺骗消费者吗,现在已经过了交车时间还没拿到车怎么处理,我退定金是否要赔偿涨价的这些金额,拖了我们几个月涨了几万块钱。我现在重新订车这个差价是否埃安赔偿,我现在要埃安给我们已经订了几个月车的车主给个说法,交车赔偿。
车主相关投诉
2022-06-29 10:41
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涉及【广汽埃安-Aion Y(埃安Y)厂商不按期交车】的集体
埃安数据统计:
投诉量126宗
完成率为94%
回复率85%
满意度为13%
发表临时结果104次
发表最终结果131次
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