广汽埃安-Aion Y(埃安Y)厂家无法按期交车
投诉人 | 陆先生 |
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投诉品牌 | 埃安 |
投诉编号 | QT310362(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-17 13:52:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽埃安奥莱上海体验中心 |
购车时间 | 2022-02-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2月11日在app上订车后显示5月交车(订车后官方涨价2次,但对已订车用户不涨价)。我多次沟通埃安官方回复都是产能影响,芯片短缺造成,但是现在不少3月涨价后的订单车主已经提车了,这些理由站得住脚么。埃安一直说的这些短缺,连2月份的订单都完不成为什么还在不停的接新订单车辆,这是否构成商业诈骗,我要求埃安给我交车并作出赔偿。
06-18
最终结果
埃安回复:经核实,已办理提车手续,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
涉及【广汽埃安-Aion Y(埃安Y)厂商不按期交车】的集体
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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