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广汽埃安-Aion Y(埃安Y)厂家无法按期交车
埃安Aion Y
2022-06-17
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投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT310362(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-17 13:52:00
投诉地区
4S店名称广汽埃安奥莱上海体验中心
购车时间2022-02-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2月11日在app上订车后显示5月交车(订车后官方涨价2次,但对已订车用户不涨价)。我多次沟通埃安官方回复都是产能影响,芯片短缺造成,但是现在不少3月涨价后的订单车主已经提车了,这些理由站得住脚么。埃安一直说的这些短缺,连2月份的订单都完不成为什么还在不停的接新订单车辆,这是否构成商业诈骗,我要求埃安给我交车并作出赔偿。

06-18
最终结果
埃安回复:经核实,已办理提车手续,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
涉及【广汽埃安-Aion Y(埃安Y)厂商不按期交车】的集体
涉及品牌:
埃安
涉及车系:
说明:
车主交定金订车后,厂商迟迟不交车,且无法给出明确的交车时间。
埃安数据统计:
投诉量129
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107
发表最终结果132
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