一追到底
比亚迪S7变速箱电液模块损坏,导致行车中突发出现失去动力的情况
投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT310307(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-15 00:46:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁夏银迪 |
里程数(KM) | 100700 |
购车时间 | 2016-05-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2016年买的比亚迪S7,2017开到1万左右说变速箱电液模块和总成坏了需要更换,当时要求延长质保,但就是没给延长。现在开着又换掉了,在高速上失去动力,拖回家,去4s店维修说是间歇性的问题,查不出来。前两天在下道跑着也是失去动力,2档起步和有时4档丢失,反正买了车就出现很多问题。
2022-06-15 10:25
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-11-21 09:11
最终结果
比亚迪回复: 您好,因车辆使用过程中给您造成的不便,十分抱歉!目前您的车辆已过质保周期,需要您自费维修,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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