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-2分
长安汽车睿骋CC空调压缩机损坏,4S店以过保为由需自费维修
长安汽车睿骋CC
2022-06-13
4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT310272(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-13 13:20:46
投诉地区
4S店名称翔悦达
里程数(KM)52000
购车时间2019-04-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

刚出质保不到一月,压缩机坏了(疫情期间好几个月没开)。 给厂家和4S店沟通多次均答复过保只能自费,以后如何再相信长安车,我是真的失望了。

2022-06-13 15:39
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
只用长安厂家打电话问情况,并未跟进处理,2天内再无音讯。
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289
发表最终结果7744
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