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江淮汽车康玲J6经销商出售的车辆和车管所备案的不一致,要求厂家尽快给予解决
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT310122(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-07 12:38:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳安诚江淮 |
里程数(KM) | 14782 |
购车时间 | 2021-09-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
当时经销商店长提议在他们家安装尾板可以带上尾板,现在行驶证中并未注明有该事项。因此增加了我每年需要审车的拆装尾板费用300元。该车属于上好牌新车,看车时经销商店长提议是上好牌的车能提早把车开走,现在是这辆车和车管所备案不一致年审不过,车管所备案的是一辆封闭车只有尾门,实际现场停的车是有侧门的,因为年审不过,现在车一直停靠路边露天未能行驶。他们有答应处理却一直未处理,现在已经停靠一周了,车辆是贷款买的每天都产生费用。
2022-06-08 09:35
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008009933
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4321次
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