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上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗升高和动力减弱及启停失效
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投诉人 | 董先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT310088(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-06 09:12:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新众店 |
里程数(KM) | 5500 |
购车时间 | 2022-02-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上汽大众2022款途观L,颗粒捕捉器于2022年6月5日下午启动开始堵塞,导致汽车油耗升高和动力减弱及启停失效,请厂家给予解决。
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车主相关投诉
2022-06-07 08:58
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-07-26 14:56
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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发表最终结果12442次
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