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广汽埃安Aion Y汽车4S店不按合同约定的时间交车,严重损害消费者的合法权益
埃安Aion Y
2022-05-29
4.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT309915(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-29 13:34:38
投诉地区
4S店名称广汽埃安福州仓山体验店
里程数(KM)0
购车时间2021-12-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在2021年订购广汽埃安Aion Y 汽车,根据约定汽车交付在2022年4月。在等车期间广汽埃安涨价两次,但由于我是在涨价之前订车,应该根据合同约定交付,但4S店以厂家给予的价格提高,要求我支付差价,再多次协商后,4S店同意按照合同执行。我根据4S店要求将尾款全部支付,在尾款支付后,4S店又以无法开票为由,拒绝交车,让我补差价,目前车辆已经按照合同约定延期交付近快一个月了。

06-18
最终结果
埃安回复:经核实,已办理提车手续。后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
涉及【广汽埃安-Aion Y(埃安Y)厂商不按期交车】的集体
涉及品牌:
埃安
涉及车系:
说明:
车主交定金订车后,厂商迟迟不交车,且无法给出明确的交车时间。
埃安数据统计:
投诉量129
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107
发表最终结果132
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