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广汽三菱奕歌天窗异响严重,4S店已更换配件维修但未见成效
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 三菱 |
投诉编号 | QT309870(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-26 16:12:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华之菱 |
里程数(KM) | 25222 |
购车时间 | 2019-06-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
天窗异响严重,已持续两年,维修过一次,但未解决问题。4S店更换维修后异响明显减轻,半个月后异响又严重了,声响比以前更大。
车主相关投诉
2022-06-03 15:14
最终结果
广汽三菱回复:客户反馈的天窗异响问题已经维修处理过一次,客户近期反馈又有点响,哈尔滨华之菱4S店已经电话联系客户,客户过段时间进店做保养时,4S店会为客户车辆进行检查处理。
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33次
发表最终结果300次
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