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特斯拉model s，16年上牌，目前电池在保。2021年8月份，出现大电池充不满电的情况，以前1小时40分可以充满，突然去年8月份一天充了3个小时也充不满，用的都是特斯拉的超充。于是去特斯拉服务中心检测，等待2天，特斯拉怎么检测的不知道，回复是大电池没问题，对于为什么3个小时充不满电也不给解释，理由是电子产品他们说不清楚，各种原因吧。

2021年9月，车辆提示大电池故障，拖车到海口，经检测，未发现问题，对于为什么会出现故障，他们说不清楚，因为是不定期的故障，需要我自行测试，（用生命测试）再次出现问题再和他们反馈。2021年11月，再次出现大电池故障无法启动，他们检测后，给换了小电池，我自费。然后我问他为什么小电池没电了，会提示大电池故障，他们说这个说不好，就说又对我大电池检测了，没问题，就把我糊弄走了，花了2600元。2022年1月，车里再次提示相同故障代码，大电池故障无法启动，且仍然存在充电3个多小时充不满300多公里的电。又再次拖车到海口，这次检测2个多月，特斯拉答复依然是没问题，不给维修，又让我自己测试，这次理由说，充3个多小时充不满属于正常现象，至于为什么会不定期出现大电池故障无法启动，他们说可能是线松动了，现在又要糊弄我过去。

以上我说的均实属，若不属实愿承担法律责任。请相关方可以联系我，一起投诉特斯拉，特斯拉这次真的相当过分了，不要脸到他们自己的车，为什么出现这样问题，他们好意思说自己不知道，让车主自己测试，太恶心了。