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东风日产启辰T90中控大屏出现黑屏和花屏的现象，4S店售后却不积极给予解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产启辰 |
| 投诉编号 | QT309758(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-22 02:43:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 启辰店 |
| 里程数(KM) | 47000 |
| 购车时间 | 2018-09-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
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完成/再投诉
东风启辰丅90，中控大屏出现黑屏花屏，找他们几个月，给我换了一个旧的，用了不到24小时就坏掉了。再找他们，咱们厂家回复我是说这是正常的，现在都好几个月了，一直都不给我解决。打电话给他们，都几个月了也不回复，我找他们一次又一次，只会跟我说给你反馈。几个月了到现在都没人联系我，也不给我解决，厂家竟然告诉我这是正常现象，希望汽车投诉网能帮我们解决。
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2022-05-22 17:46
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东风日产启辰数据统计:
投诉量172宗
完成率为51%
回复率50%
满意度为44%
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