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上汽大众途观L车辆变速箱机电单元损坏,且维修费用极高
上汽大众途观L
2022-05-17
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT309644(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-17 13:38:58
投诉地区
4S店名称天津市永濠众兴上汽大众
里程数(KM)58000
购车时间2018-05-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2018年5月购车,2021年11月机电单元损坏,被告知自费维修18000元报价。此时总里程不到6万公里,明显是车辆存在质量问题。

2022-05-17 14:13
网站上传结果
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涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
上汽大众数据统计:
投诉量7775
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3081
发表最终结果12505
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