行驶途中突然出现变速箱故障,加油无法行驶。2017年买的车,2019年出现过一次相同故障(那时在保修期内),打电话给4S店,让靠边停车熄火,再次点火故障消除,正常行驶。2021年又出现一次,同样按照此方法故障也消除了。直到最近一个月故障频繁发生,去4S店检查,结果是无故障,怀疑是变速箱内零件坏了。
-2分
北京汽车X55行车中变速箱突发出现故障,造成汽车加油不走无法正常行驶
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT309619(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-16 12:32:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 经开区孝尊4S |
| 里程数(KM) | 85910 |
| 购车时间 | 2017-07-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-05-17 09:48
最终结果
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投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2022-08-12
我的车于2o22年8月9日又重现变速箱故障,突然失速,无法正常行驶
车主
2022-08-12
我的车变速箱故障问题,一直没处理好。两个月前去四s店,专门做过检查。说是县属的问题,让我开着但在八月几号的时候,又出现了相同的故障。变速箱时速无法正常行驶。打电话给私人指定是十天让打厂家总部电话。说是他只带五车的情况,他们检测不出来问题。希望找厂家
北京汽车数据统计:
投诉量583宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果46次
发表最终结果532次
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