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宝骏560车门内部出现严重生锈，4S店以过保为由不予维修
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT309460(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-10 14:45:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州驰达汽贸 |
| 里程数(KM) | 38000 |
| 购车时间 | 2017-11-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人2017年购买宝骏560律动版手动尊享，到现在2022年5月全程4s店保养，公里数38000未出现事故。主驾驶车门和门内叶子板下面前段时间发现有锈面，车门外表面未发现生锈，可以断定由内向外发生了生锈，属于严重质量问题。去经销商协商未果，说过保不保修。
2022-05-21 08:53
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-05-28 17:01
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，用户之前向4S店反馈车辆问题时，4S店已帮助用户喷漆处理。如有其他车辆问题，建议用户安排好时间提前预约4S店进站，4S店会根据车辆实际情况积极帮助用户处理解决车辆问题。
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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