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Jeep-牧马人4S店售后修车时间过长
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT309412(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-08 09:58:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西天锐汽车服务有限公司 |
| 购车时间 | 2019-09-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人2月份在西三环陕****汽车销售服务中心jeep的4S店修车，2月份维修至今，4S店人员称货物在上海因为疫情问题被封，还得继续等待。
2022-05-12 16:47
最终结果
Jeep回复:客服中心已安抚客户，不接受，再次反馈经销商店进行处理。
Jeep数据统计:
投诉量257宗
完成率为100%
回复率96%
满意度为92%
发表临时结果6次
发表最终结果300次
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