2018年买车第一个冬天,也就是2018年冬天就发现海拔4500以上,温度零下20°C以下,小毛病一大堆(如车门难关,车窗升降难,踩油门没反应,方向死沉死沉等,都说正常而不理会)不说。现在大问题是冷车启动时有严重,冒烟,异响,抖动现象到4S店反应情况,还一直说是正常。2021年冬天在各网站投诉后才肯换我发动机秃机(我怀疑那是副厂发动机,因为比以前的还差),并要求我撤回投诉。可是新换完的发动机仍然有严重冒烟,异响,抖动,并且比以前还严重。现在4S店反应给厂家,厂家那边派人采集数据,然后还是一句没问题就完事了。然后前几天联系我说发动机没问题就有延保政策,发动机有问题就没有延保政策,我认为发动机有问题,厂商说那不给延保政策,然后一直不解决客户问题。