-2分
华晨宝马-3系汽车发动机烧机油严重
返回主投诉:【华晨宝马 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT309108(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-17 09:37:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绍兴宝晨宝马 |
| 里程数(KM) | 29000 |
| 购车时间 | 2022-01-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车烧机油，一二缸火花塞有机油，明显黑化，造成油耗增加，请厂家解决问题。
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2022-04-21 16:05
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。
祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
4s点没给我满意答复，还态度特别差，质问我天底下什么车不烧机油，态度十分恶劣，简直了，好想我偷了他钱一样，十分恶劣。
涉及【华晨宝马 发动机烧机油严重】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1586宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果282次
发表最终结果2363次
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