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北京现代-朗动汽车中控台有异味
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT309061(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-18 13:50:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德联 |
| 里程数(KM) | 暂无 |
| 购车时间 | 2016-08-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
从21年1月份开始，吹暖风就会有呛嗓子的味道，先开始更换了空调滤芯，然后又换了防冻液。22年三月份扒开了工作台，里面暖风水箱跟冷凝器一切都好着呢，然后清洗了出风管道还是没有解决，现在严重怀疑是工作台塑料材质的问题导致的。
2022-04-20 08:45
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-04-24 14:17
最终结果
北京现代回复：已邀约客户进店检测，客户表示已在外面处理过暂时不进店。
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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