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本人2018年11月购买海马爱尚EV160后，屏幕多次出现一道一道的阴影和花屏。本人于2020年9月联系售后，售后拆开了中控屏幕，拔掉插头再重新插上，说屏幕主机坏了需要换主机。由于当时还在三年质保期内，我想让厂家给三包免费更换屏幕主机，但是售后说这车停产了屏幕主机总成没货，不给免费更换。（由于当时在质保期内，售后也没法要钱更换，所以就说没货进行推辞），之后催促多次，售后不予理会。到2022年3月底屏幕彻底黑屏，（但此时已经过了三年质保）彻底不能使用，售后说已过质保无法免费，需要自费，更换屏幕费用2000元左右。在质保期内售后逃避不给免费更换，过了质保期说过了质保让你自费更换，总之你想免费更换就没货，如果你自费更换他们就说有货，希望厂家核实，给予三包免费更换屏幕总成。