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长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
(秦先生)
北京奔驰E级发动机报废,4S店推诿不予解决
(金先生)
长安启源-A05厂家试售卖阶段高价售车之后大幅降价
(白先生)
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
(陈先生)
上汽通用别克君威大灯内出现水珠和气雾,要求厂家予以更换处理
(刘先生)
捷达VS5轮胎出现裂纹和裂缝,售后以正常为由不予更换维修
(杨先生)
哈弗H6天窗排水管变短,导致车内进水
(何先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
智己汽车LS6胎压异常但不显示提醒,4S店敷衍不予解决
(刘先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
奔腾X40发动机故障灯亮,要求4S店免费处理
(段先生)
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
(陈先生)
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(魏先生)
吉利熊猫电池存在严重质量问题,要求厂家予以退车
(罗先生)
上汽通用别克微蓝6经销商把运损修复车当新车出售,严重欺诈消费者
(严先生)
比亚迪宋PLUS DM-i车辆OTA不更新且不能用华为hicai,严重影响用车体验
(金先生)
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(林先生)
比亚迪唐DM销售少开发票致使车辆未能足额投保,4S店推诿不予解决
(宋先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
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(秦先生)
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(金先生)
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发表投诉
上汽斯柯达-昕锐刹车鼓严重发烫
上汽大众斯柯达
昕锐
2022-04-07
4.9万
0
收藏
投诉人
何
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT308814
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
昕锐
2020款 1.5L 手动舒适版
投诉时间
2022-04-07 10:59:13
投诉地区
浙江
嘉兴
4S店名称
浙江众达汽车
里程数(KM)
13000
购车时间
2020-10-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刹车鼓发烫,更换刹车分泵和刹车片等配件后还是发烫,请厂家解决。
2022-04-08 10:45
临时结果
上汽斯柯达回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-04-13 16:51
最终结果
上汽斯柯达回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
交流反馈
车主
2022-04-12
售后服务人员电话联系我进店检查
车主
2022-04-12
售后服务员已经联系我进店检查
车主
2022-04-12
售后服务员已经联系我进店检查,
车主
2022-04-12
售后服务员已经联系我进店检查维修
车主
2022-04-12
售后服务员已经联系我进店检查维修
车主
2022-04-12
售后服务员已经联系我进店检查维修
车主
2022-04-12
售后服务人员电话联系进店检查维修
车主
2022-04-12
今天一点多接到斯科达客服人员电话,经协商后继续检查维修,
车主
2022-04-12
售后服务员已经联系继续检查
车主
2022-04-12
售后服务员已经联系我继续进店检查,
车主
2022-04-12
4s店工作人员已经联系继续维修,谢谢你们!
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4936
次
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