2分
一汽大众探岳X厂商隐瞒车辆颗粒捕捉器堵塞的实情，存在欺诈销售的行为
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308719(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-01 16:02:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡市世通汽车贸易有限责任公司 |
| 购车时间 | 2020-10-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-05-27 19:59
撤销成功:2022-06-07 05:00
车主相关投诉
2022-04-02 13:38
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 02:39
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9336宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3432次
发表最终结果9710次
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