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长安福特-福睿斯车窗升降器失灵和汽车启动马达点火无反应的问题
返回主投诉:【长安福特-福睿斯车窗故障 】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT308524(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-24 10:16:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华金东福达 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2016-08-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
扭动钥匙点火，发动机舱哒一声，马达没有任何启动声音，每天会出现几次，等待一下再扭动钥匙，再点火，有时又会好。这个现象在论坛里，已经是普遍现象，百度一下点火无反应，贴吧里有同样现象的更多，请厂家重视，这是质量问题或设计缺陷，不是个例了，需要召回。还有车窗升降器故障问题。
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2022-03-24 13:48
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特-福睿斯车窗故障 】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13481次
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